Incidència
De WikiVIB
Contingut |
Introducció d'una incidència informàtica en 4 passos
1. Accediu a http://www.vidalibarraquer.net/manteniment. L'usuari i contrasenya és el mateix que a la secretaria virtual.
2. Seleccioneu del menú desplegable l'aula on s'ubica l'equip avariat.
3. Cliqueu al botó "Nova incidència":
4. Seleccioneu l'ordinador (si és una incidència de tot l'aula deixeu en blanc), detalleu el problema i cliqueu al botó "Insereix" per a finalitzar.
Estat d'una aula
Per comprovar si hi ha equips avariats en un aula només cal que entreu al programa i selecciona al menú desplegable l'aula que voleu consultar (passos 1 i 2 d'introducció d'una incidència)
Llegenda
| Símbol | Descripció |
|---|---|
 | Nova incidència, pendent de reparació |
 | Reparant |
 | A la espera de material |
 | Reparació externa |
 | Reparada |
Opcions avançades
Els caps de manteniment, coordinador informàtic i administrador poden accedir a més a més a la gestió del parc informàtic.
Alta d'equips
Cal que seguiu els següents passos:
Gestió de material(1) -> Alta de material(2) -> Alta material(3)
i s'obrirà la finestra per omplir les dades de l'equip. Recordeu que eś imprescindible que especifiqueu el codi de material.
Modificació i/o baixa d'equips
Cal que seguiu els següents passos:
Gestió de material(1) -> Consulta de material(2) -> Seleccioneu l'ordinador(3) -> Modifica(4)
Si al desplegable(3) no apareix l'ordinador que cerqueu podeu procedir a donar-lo d'alta a Alta d'equips. En cas contrari podreu modificar les dades prement el botó Modifica(4) a la següent finestra:
